Thủ Tục Cắt Mạng Viettel Nhanh Nhất
Làm sao để cắt mạng Viettel?
Không ít khách hàng thắc mắc về cách hủy hoặc tạm ngưng gói Internet/Truyền hình Viettel khi không còn nhu cầu sử dụng nữa như thế nào? Câu trả lời sẽ được giải đáp ngay trong bài viết sau:
Dịch vụ Internet/Truyền hình Viettel đang được rất nhiều khách hàng tin tưởng và sử dụng hiện nay. Tuy nhiên, vì một số nguyên nhân nào đó mà họ không còn nhu cầu hay tạm thời muốn ngưng sử dụng dịch vụ. Để biết cách hủy Internet/Truyền hình Viettel như thế nào, mời các bạn tham khảo:
Cách tạm ngưng mạng Viettel
Nếu khách hàng đã hết thời hạn cam kết sử dụng dịch vụ của Viettel, khi muốn tạm ngưng sử dụng, khách hàng chỉ cần chuẩn bị một số giấy tờ đơn giản.
- Nếu bạn là cá nhân, hãy mang theo Chứng minh nhân dân và bản hợp đồng cam kết.
- Nếu bạn là tổ chức doanh nghiệp, hãy mang theo giấy giới thiệu của tổ chức và bản sao giấy phép kinh doanh.
- Bạn có thể đến các điểm giao dịch của Viettel để làm thủ tục trực tiếp hoặc gửi thông báo bằng văn bản cho Viettel trước ít nhất 15 ngày so với ngày dự tính ngừng sử dụng dịch vụ (đối với dịch vụ trung kế, Internet Leased Line và FTTH).
- Dù bạn có thể tiếp tục sử dụng dịch vụ hay không, vui lòng trả lại các thiết bị đã được Viettel hỗ trợ (Modem, Converter...) khi đến làm thủ tục tạm dừng sử dụng dịch vụ.
- Trong trường hợp bạn làm mất hợp đồng Internet đã ký với Viettel, hãy liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ kịp thời.
- Khách hàng tạm ngưng sử dụng dịch vụ tối đa là 60 ngày. Trong thời gian này khách hàng có thể kích hoạt sử dụng lại mà không mất bất kỳ một khoản phí nào.
Cách cắt mạng viettel
Nếu khách hàng đã hết thời hạn cam kết sử dụng dịch vụ với Viettel, các thủ tục sẽ được tiến hành bình thường. Thủ tục hủy sử dụng dịch vụ cũng tương tự như thủ tục tạm ngưng sử dụng:
- Bạn chỉ cần mang theo giấy tờ cần thiết và đến các điểm giao dịch của Viettel hoặc gửi thông báo bằng văn bản trước ít nhất 15 ngày so với ngày dự tính ngừng sử dụng dịch vụ (đối với dịch vụ trung kế, Internet Leased Line và FTTH).
- Dù bạn có thể tiếp tục sử dụng dịch vụ hay không, vui lòng trả lại các thiết bị đã được Viettel hỗ trợ (Modem, Converter...) khi đến làm thủ tục hủy sử dụng dịch vụ.
- Trong trường hợp bạn làm mất hợp đồng Internet đã ký với Viettel, hãy liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ kịp thời. Chúng tôi cam kết sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian và công sức trong quá trình này.
Viettel chân thành cảm ơn quý khách đã luôn đồng hành cùng Viettel và hy vọng sẽ luôn ủng hộ Viettel trong những thời gian sắp tới.
